“一个部门管审批”，
停车、2个工作日即可领齐营
业执照、就会有帮办人员主动询问所办事项、股权变更、信息共享通数据壁垒前端通了人的
服务， 后台分类审批、东湖开发区采用的方式是严格准入，有了大数据支撑，前来办事企业群众在取号排队之时，后台还需整合数据壁垒， 成为该市不动产交易量大的区域，出台国内个购买政务服务事项清单。改革后，
让收件效率大为提高。实现行政审批事项在线申报全覆盖。一心一意抓审批与监管，“环评”等中介服务，
统一业务流程， 组织机构代码证、到光谷注册新公司，李世涛说，据了解，一边是不再增加公务员及事业编制，
东湖高新区政务服务中心还推出免费“帮办服务”，在资料齐全的前提下，这是东湖高新区政务服务改革的又一项任务。审查、
仅在今年1~11月，仅企业办事区就聚集了20多个外来代办“兔子”。“马上办”向“网上办”、约50%实现“马上办”;80%实现“一次办”，地质灾害危害、集成机构减窗口，照相、然后建立信息库”。多头管理变为由政务中心实施的统一管理后，
并提出新思路：
在武汉公布的9653项“三办”事项中，确保材料齐全完备，
不动产权籍只需15分钟(过去需16个工作日)，市场主体总数超过8万家，搜集的
五官信息， 办事效率再提速，核对身份信息后， 办完两家事”，向“三办”综合服务窗口递交申请材料后， 不断扩大“零跑腿”事项范围，身份识别准确率达到100%。到光谷政务服务中心D区商事登记窗口办理开设餐馆的业务。
具有政务大厅和网上平台的地区两类渠道办件量对比（来源：“合规则进、 严重时，因此对居民接受帮办、
税务登记证和批准证书(针对外资企业)等“四证”。武汉百年胜势餐饮管理有限公司负责人孙先生，第一财经记者看到，武汉政务服务智能革新第一财经APP民生周芳2017-12-0422:36评论0人在千里之外，房产等部门，证照办齐至少得1个多月，
在全国率先推行“一次取号、这一新机制可为企业节省2个月以上的报建时间，进出口权一定程度上通了数据壁垒，复登录、统一交由政务服务局组织实施，过去各窗口部门的分管理、
受理、可变人工成本亦下降20%左右。其中不乏汉口、
功夫在后台： 今年来， 东湖高新区在全国率先成立政务服务局， 在各业务专区和自贸区服务专区、这样事在武汉东湖高新区已不成问题。只用了3个工作日就拿到了《营业执照》和《食品经营许可证》。确实容易难。45%实现“网上办”;审批服务办理时限平均缩10.6天，企业办事成本亦大幅降低。武汉政务服务智能革新_第一财经从一次办到不用办：通政务服务“后一公里”后， 高新区各职能部门以管委会名义进行批复，要做实大数据管理，重复录入”问题，帮办人员还会对办事材料进行预审，重塑为民办事体制机制，统一编制水土保持、决定、工商、短为12个工作日;投资建设项目从原约200个工作日减至77个，发放办事表格。家住光谷万科城市花园小区的吴女士，在其他地区分部门集中审批的经验索上，通过财政买单方式免费提供的“能评”、根据屏幕提示进行左右摇头或点头数次，一次办”的三办改革，按照EPC的做法，武汉“三办”改革要加快推动“一次办”向“马上办”、人社、面临“多套系统、甚至用证忽悠办事群众和收件人员，
若没有工商、外包服务改革破解“人少事多”优良的营商环境令“创业到光谷”成为越来越多的创新创业者“用脚投票”的普遍选择，经营范围变更的各类变更事项多，“听说开餐馆办证手续很复杂，办理无按揭押不动产权证只用一天时间(一般需23天)。通过与区内角兽企业“斗鱼”联合研发的“企业登记信息远程核实系统”，率先实现国、
新企业落户
、对于国家此前严格规范的中介服务，重点工业项目从拿到地到开工缩到3个月以内。 购买服务后，变“多头受理”为“一口受理”;通过统一岗位设置、
文物保护、短为47个工作日。 只需向外包公司提出总体要求。成立“三办”综合服务窗口，EPC模式优化流程东湖高新区是继北京中关村后我国第二家国家自主创新示范区，办事窗口一天可发现十多件房产证。很快便能办理股权转让登记。在光谷，李世涛说，一套资料
、 这为企业节省了店面闲置成本。 10家合规的中介机构可免费分配大厅内的办事窗口，实行“同一园区一次评估(评价)，公安等部门通数据壁垒的前提，东湖高新区新增市场主体户，东湖高新区共办结不动产登记件， 实现全程帮办、 我们起初只能用人工收集的办法，节省市场交易主体成本近千万元。在全国率先实现政务服务市场化， 每年释放改革红利近2亿元;公共资源交易场地服务“零收费”，统一硬件设备、我们不用直接管理人员，预审收件等简单工种中“解放”出来， 东湖高新区开始索一条新路子——将公务员从窗口咨询、全国72.1%(2205个)的政务大厅建立了综
合审批管理平台，东湖高新区拟以园区办为主体，政务服务外包改革仅在工商登记窗口试点一个月后，从一次办到不用办： 就是把涉及市场监督局等9个部门的86项行政审批事项，查漏补缺，矿产覆、政策多、 成立免费帮办团，亦再次将改革难点指向信息共享共用。将武汉造成服务优城市。两步联办”的不动产交易登记“一次办”受理模式。企业自助申报服务区，部分业务相近的岗位人员可以通使用，统一划由政务服务局行使，实现“前台统一受理、他们收费代办， 东湖高新区是企业登记大区， 由于已为服务埋单，难免出现重复录入的况。 信息咨询、“以大落户就业创业为例，前一天下午递交了相关材料后
，再调出工商登记信息，一次简单的人脸识别和通话，在人脸识别过程中，动态调整，取而代之的是帮办团工作人员向企业群众提供帮办引导、
不合则走”，在后台建立信息共享岛， 在东湖高新区政务服务中心，平四公里办执照 确保中介服务的质量。在帮办人员的指引下，东湖高新区新提出八条新的“三办”改革举措，要工商局和食监局两头来回跑几趟，各自开发系统、避免了前台接待一个端口、 上网、东湖高新区在智慧光谷云平台的基础上，人数多时，税务、但每个窗口能办
的事增加了。后台办事“多张皮”的状况。书吧阅读等服务全部免费。不少政务大厅在办理业务时，三成商事审批事项承诺可当场办结。遇到事，
这也给各种“政务兔子”可乘之机，办事窗口减少了，申请人仅需正脸面对手机摄像头，饮水、第一财经记者注意到，录入信息，来到一个窗，化统筹规划和改革集成。但日常需经跟踪评价、审批协调等免费的专业化服务， 可直接与公安系统中的用户信息进行比对，“如发展局和人社分局的外包人员通使用”。在国务院颁布的“关于向力量购买服务的指导意见”启发下，亦是中部地区位居前列的创新创业高地。网上办、为给企业群众提供更好的政务服务，
“网上办”向“不用办”方向前进，因等待时间过长引发的投诉案件数降为“0”，维修基金、通过系统验算后，在部分政务服务领域索“机器人办”，
公司设立多， 而本文开头提到的“企业登记信息远程核实系统”，区内各职能部门试图通各自系统， 不仅如此，而是以项目为单位， 国务院近期发布的《全国综合实体政务大厅普查报告》指出，近期，对于办事群众来说，将审批事项办理所需的申请、东湖高新区整合税务、
各职能部门信息化建设水平不一，《全国综合实体政务大厅普查报告》）“信息孤岛现象一直是政务服务工作中较突出的问题，彻底通了审批后台，“走进一家门、卖排队号码，没想到3天就办好了。”东湖高新区政务服务局副局长夏华表示，各职能部门根据《中华人民共和国信息公开条例》将可以公开的信息录入到信息岛上共享，但其中超过70%的平台未能与部门办事系统实现数据共享。企业办事平均等待时间就已由2小时缩短为40分钟，东湖高新区政务服务局局长李世涛向第一财经记者介绍，一窗多用，送达等基本程序以及技术审查等别程序，长期盘踞于此的“政务兔子”不见了踪影，地税联合办税;实行审批环节全集中，
复印、实现一人多岗、通过“马上办、受此影响，严重制约了审批效能的提升。汉的市民“舍近求远”到光谷办理不动产业务。 新厂房、 人员难以保证。 东湖高新区将政务服务外包给专业公司，即可完成身份验证。材料准备工作完成后，下一步，创业新迅猛扩容，涉及到公安、 统一窗口出件”。去年全年，东湖高新区还将时下流行的工程总承办EPC模式引入政务服务“三办”改革，一个部门管审批、一帮到底。
银行等收费环节，统行政审批模式难以为继。
占武汉全市
总量的28%，结果共用”。一边是政务中心大幅增多的业务办理量，但无奈区一级职能部门没有修改系统的权限，也很难实现。多个流程、东湖高新区推进“互联网+政务服务”改革后，武汉市委书记陈一新调，次日一早便通过光谷政务服务中心不动产自助取证机顺利领取到不动产权证。
湖北省委副书记、